客戶服務(wù)
客戶服務(wù)中心職能簡介
1. 解答客戶問詢,對送檢設(shè)備提供詢價服務(wù)。
2. 審核客戶等級,簽署服務(wù)結(jié)款協(xié)議。
3. 接收客戶送檢設(shè)備,清點登記,完成送樣交接,派送至各實驗室。
4. 接收實驗室檢測完成的設(shè)備,清點入庫,待客戶取件。
5. 清點并發(fā)還客戶送檢設(shè)備,收費。
6. 安排協(xié)調(diào)現(xiàn)場檢測業(yè)務(wù)。
7. 對外省不便送檢客戶提供郵寄協(xié)助業(yè)務(wù)。
客戶服務(wù)中心工作時間(國家法定節(jié)假日除外):
周一至周五
08:30-12:00
12:00-14:00(值班)
14:00-18:00
綜合業(yè)務(wù)咨詢電話:028-84404337
省外郵寄咨詢電話:028-84404641
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